Die Familien-Wellness Residence Tyrol in Naturns bietet Apartments mit voll ausgestatteten Küchen. Jedes Apartment verfügt über einen Geschirrspüler und ein eigenes Bad mit Bademänteln und Haartrockner. Zur Ausstattung gehören ein Flachbild-Sat-TV, schallisolierte Zimmer, Tee- und Kaffeezubehör, ein Sitzbereich sowie Gartenmöbel. Einige Zimmer bieten einen Balkon mit Garten-, Berg- oder Stadtblick. Es stehen auch spezielle Annehmlichkeiten für Kinder zur Verfügung, wie z. B. Kindergeschirr und Steckdosen mit Nachtlicht.
Das Hotel bietet ein Mittagsrestaurant (à la carte) und ein Nachmittagsbuffet. Regionale Herbstprodukte werden serviert, und für den Herbstbrauch des Törggelen öffnen Weinstuben ihre Bauernstuben und servieren typische Südtiroler Gerichte sowie geröstete Kastanien und jungen Wein. Kinder werden bei den Mahlzeiten zuerst bedient, und es gibt abwechslungsreiche Kindermenüs mit Südtiroler Qualitätszutaten.
Zur Ausstattung gehören ein Innenpool mit Whirlpool und ein Kinderhallenbad mit Piratenschiff und Spielen. Ein beheiztes Erlebnisbad (ca. Mitte April - ca. Mitte Oktober) mit einer 50 m langen Wasserrutsche befindet sich im Sonnenbereich. Es gibt einen kostenlosen Babyclub ab 18 Monaten (nur während der Baby- und Kleinkindwochen), ein Spielezimmer mit Tageslicht und separater Kindertoilette. Für Teenager steht ein Jugendzentrum mit Funpark (300 m) zur Verfügung, sowie ein Skaterpark (100 m). Ein großes Spa bietet Saunen, Pools und Massage- und Beautyanwendungen.
Das Tyrol Family Retreat liegt 45 km von Bozen entfernt. Der Bahnhof Naturns ist 400 m entfernt, der Bahnhof Meran 12 km und der Bahnhof Bozen 45 km. Ein kostenloser Abholservice vom Bahnhof Naturns oder gegen Gebühr vom Bahnhof Meran wird angeboten. Die Autobahn nach Meran geht automatisch in die Landstraße nach Naturns über. Bei Anreise über den Reschenpass "Tunnelausfahrt OST" biegen Sie nach Naturns ab und fahren bis zum Ortsende.
Das Hotel bietet kostenloses WLAN im gesamten Bereich. Es gibt einen kostenlosen Fahrradverleih für die ganze Familie mit Trekking-, Kinder- und Mountainbikes, Kindersitzen und Kinderanhängern. Babytragen für Wanderungen sind ebenfalls verfügbar. Babys genießen im Babyclub zusammen mit Mama und Papa Kinderbetreuung für Kinder unter 11 Monaten. Es werden kontinuierlich ausgebildete Naturpädagogen eingesetzt. Die Betreuungszeiten variieren wöchentlich und werden bei der Ankunft mitgeteilt.
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