Sachsenwald Hotel Reinbek, Reinbek ➤ Bewertungen, Zimmer & Preise 2026

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Wichtige Details

Über das Hotel

Hamburger Straße 4-8, Reinbek, Deutschland, 21465

Direkt neben Schloss Reinbek

Großartig

8.3

8.6

/10

3.4

Das gefällt Gästen am Sachsenwald Hotel Reinbek

Freundliches Personal
Saubere Zimmer
Geräumige Zimmer
Bequeme Betten
Gutes Frühstück

"Das Zimmer war schön geräumig, angenehm ruhig, die Betten (Boxspringbetten) super bequem und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit."

Sabrina aus Deutschland

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"Auto kann kostenfrei in Tiefgarage abgestellt werden."

Holger aus Deutschland

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"Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants alles fussläufig erreichbar."

Sonja aus Deutschland

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Lage

Das Sachsenwald Hotel Reinbek liegt 25 Minuten vom Zentrum Hamburgs entfernt, direkt am Rand des Sachsenwalds. Die zentrale Lage in Reinbek, gegenüber dem Rathaus, ist optimal für Einkaufstouren sowie Ausflüge ins nahegelegene Hamburg. Das Hotel bietet kostenlosen Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage.

Zimmer

Das Hotel verfügt über 64 komfortable Zimmer, die einen Blick über Reinbek oder den Sachsenwald bieten. Die Suiten sind mit separaten Wohn- und Schlafbereichen ausgestattet und eignen sich für Hochzeitsgesellschaften oder Geschäftsreisende. Die Komfortzimmer sind geräumig und bieten teilweise Balkone sowie eine ruhige Lage.

Konferenzen und Veranstaltungen

Das Sachsenwald Forum Reinbek bietet mehrere Konferenzräume für bis zu 100 Personen, ausgestattet mit Tageslicht und moderner Technik. Die Räume sind anpassbar für Hochzeiten, Konferenzen oder private Feiern. Ein Aufzug für Lasten bis zu neun Tonnen ermöglicht einen einfachen Zugang für besondere Veranstaltungen.

Gastronomie

Im Restaurant 'Maître' werden regionale und saisonale Speisen angeboten, darunter hochwertiges argentinisches Fleisch. Die Hotelbar serviert eine Auswahl an deutschen Weinen und Craft-Bieren aus Hamburg. Gäste können ein Frühstücksbuffet genießen, das sowohl für Hotelgäste als auch für externe Besucher offen steht.

Wellness

Das Hotel bietet kostenfreie Nutzung der hoteleigenen Sauna, inklusive Bademänteln auf Anfrage. Ein gemütlicher, überdachter Palmengarten eignet sich perfekt zum Entspannen nach einem langen Tag. Dabei stehen verschiedene Wellnessangebote für die Gäste zur Verfügung.

Höhepunkte

Lage: 25 Minuten vom Zentrum Hamburgs entfernt

Zimmer: 64 komfortable Zimmer mit Blick auf den Sachsenwald

Gastronomie: Restaurant 'Maître' mit exzellenter Küche

Veranstaltungen: Konferenzräume für bis zu 100 Personen

Wellness: Kostenfreie Nutzung der Sauna

Parkmöglichkeiten: Kostenloser Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage

“Hier findet man eine überraschend ruhige Basis nahe Hamburg. Die Kombination aus Komfort, kostenfreiem Parken und der Nähe zum Sachsenwald ist schon reizvoll. Besonders gefällt mir der ungewöhnliche Innenhof, der dem Ganzen einen Hauch von entspanntem Urlaub gibt.”

James DavidChefredakteur von Tohotel

Lage: Großartig

8.6/10Gesamtbewertung

Hotel auf der Karte anzeigen

Highlights aus den Gästebewertungen

ParkmöglichkeitenBequemes Parken

Das Parkhaus direkt am Hotel ist super. Von dort kommt man mit dem Aufzug bequem zur Rezeption.

Werner aus Deutschland

Bewertung auf

GastronomieTraumhaftes Frühstück

Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, einfach alles da. Sogar vegane Optionen gibt es.

Lennart aus Deutschland

Bewertung auf

ZimmerausstattungSchöne, große Zimmer

Die Zimmer sind sehr sauber und groß. Es ist alles da, was man von einem Hotel erwartet.

Harald aus Österreich

Bewertung auf

ParkmöglichkeitenKostenfrei Parken

Das Auto parkt kostenfrei in der Tiefgarage. Das ist sehr praktisch und stressfrei.

Holger aus Deutschland

Bewertung auf

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Wählen Sie Ihren Zimmertyp

Sachsenwald Hotel Reinbek bietet eine Auswahl an Zimmern, darunter Doppelzimmer, Familienzimmer und Suiten, inklusive Frühstück, kostenloser Stornierung und Sonderangeboten.

Economy Doppelzimmer

2 Personen

14 m²

Doppelbett

Dusche

Heizung

Zimmerdetails

Standard Zimmer

2 Personen

18 m²

1 Einzelbett

Dusche

Heizung

Zimmerdetails

Standard Zimmer mit Queensize-Bett

2 Personen

22 m²

Kingsize-Bett

Dusche

Heizung

Zimmerdetails

Comfort Zimmer

2 Personen

22 m²

1 Einzelbett

Dusche

Heizung

Zimmerdetails

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um weitere Zimmer anzuzeigen

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Preiskalender

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Ausstattung

Sachsenwald Hotel Reinbek bietet Annehmlichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt und unvergessliche Erlebnisse.

Ausstattung: Großartig

8.1/10Gesamtbewertung

Allgemeines

Alle Bereiche sind Nichtraucherzonen
WLAN
Parkmöglichkeiten
Safe
24-Stunden-Rezeption
Haustiere erlaubt
Sicherheitsdienst
Gepäckaufbewahrung
Umkleideraum
Aufzug
Friseurladen
Warenautomaten
Rauchmelder
Ladestation für Elektrofahrzeuge
Feuerlöscher
Zugang mit Schlüsselkarte

Sport und Fitness

Wandern
Golfplatz

Gästeparkplatz

Wasserkocher

Dienstleistungen

Zimmerservice
Wäscherei
Tourenplanung/ Ticketservice
Geschäfte/ Kommerzielle Dienstleistungen
Begrüßungsgetränk

Gastronomie

Restaurant
Bar-/Loungebereich
Lunchpakete
Menüs für spezielle Ernährungsbedürfnisse

Business

Konferenz- und Bankettausstattung

Kinder

Gitterbetten
Kindermenü

Spa und Freizeit

Sonnenterrasse
Grillmöglichkeiten
Gemeinschaftslounge

Zimmerausstattung

Heizung
Minibar
Sitzecke
Terrasse
Ausstattung zur Kaffee- und Teezubereitung

Badezimmer

Kostenlose Pflegeprodukte

Küche

Wasserkocher

Medien

Flachbildschirm-TV
AM/FM-Radiowecker

Zimmerdekor

Teppichböden

Mehr

Gastronomie vor Ort

Im Sachsenwald Hotel Reinbek erwartet die Gäste ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis. Das Restaurant Mâitre bietet eine exquisite Auswahl an internationaler und deutscher Küche, perfekt für jeden Gaumen. Die entspannte Atmosphäre lädt dazu ein, die Speisen in vollen Zügen zu genießen.

Sachsenwald Hotel Reinbek Restaurant foto

Mâitre

Internationale und deutsche Küche

Ambiente

Einladende und gemütliche Umgebung, ideal für entspannte Mahlzeiten

Kulinarisches Angebot

Vielseitige Speisekarte mit kulinarischen Klassikern und internationalen Spezialitäten, die mit saisonalen Zutaten zubereitet werden

Reservierung

Keine Reservierung erforderlich

Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Quench

Bar und Lounge

Ambiente

Gemütlicher, lässiger Bereich zum Entspannen

Kulinarisches Angebot

Eine große Auswahl an Getränken und Cocktails zur Erfrischung nach einem langen Tag

Reservierung

Keine Reservierungen erforderlich

Die Öffnungszeiten variieren

Lage vom Sachsenwald Hotel Reinbek

Hamburger Straße 4-8, Reinbek, Deutschland, 21465

Kartenansicht

Hamburger Straße 4-8, Reinbek, Deutschland, 21465

Sehenswürdigkeiten der Stadt

Touristenattraktion

Tonteich

1.6 km

Touristenattraktion

Kirche St. Petri und Pauli

3.5 km

Spa-Center

Naturfreibad Sachsenwald-Bad Tonteich

1.5 km

Touristenattraktion

Billetal

2.1 km

Touristenattraktion

Hamburger Sternwarte

3.4 km

Museum

Bergedorfer Schloss

3.4 km

Touristenattraktion

Bergedorfer Windmühle

3.0 km

Touristenattraktion

Schillerufer

3.2 km

Park

Baderland Bille-Bad

3.2 km

Touristenattraktion

Rollschuhbahn

3.3 km

Touristenattraktion

LOLA Kulturzentrum

3.3 km

Einkaufszentrum

City-Center Bergedorf

3.7 km

Museum

Eisenbahnmuseum Lokschuppen Aumühle

5.2 km

Bibliothek

Bismarckturm

4.8 km

Museum

Bismarck-Museum Friedrichsruh

6.3 km

in der Nähe

Palast

Schloss Reinbek

270 m

Museum

Museum Rade am Schloss Reinbek

270 m

Restaurants

Restaurant im Sachsenwald Hotel

10 m

Hamburger Str. 4 - 8

Tavola Calda Da Lauretta

150 m

Hamburger Str. 2

Helena

290 m

Am Rosenplatz 5

Restaurant Raman

270 m

Bahnhofstr. 4

Il Posto

450 m

Schoenningstedter Str. 2

Schloss Reinbek Restaurant

620 m

Schlossstr. 5

Pierro Bistro

830 m

Schulstr. 36

Explore Reinbek

Aktivitäten, Essen und Unterhaltung in der Nähe

Schloss Reinbek

4 Minuten zu Fuß

Historisches Schloss mit schöner Parkanlage, ideal für einen entspannten Spaziergang und Fotomöglichkeiten.

Museum Rade am Schloss Reinbek

4 Minuten zu Fuß

Kulturelle Highlights mit Kunst- und Geschichtsausstellungen in der Nähe des Schlosses.

Tonteich

20 Minuten zu Fuß

Naturpark mit See, perfekt für ein Picknick oder ruhige Stunden am Wasser, ideal für Familien.

Bergedorfer Schloss

35 Minuten zu Fuß

Eine beeindruckende Schlossarchitektur mit einem schönen Garten, der zur Erholung einlädt.

Wanderung im Sachsenwald

20 Minuten zu Fuß

Idyllische Wanderwege durch den Sachsenwald, perfekt für Naturfreunde und Entspannungssuchende.

Fahrradtour zur Bergedorfer Mühle

10 Minuten mit dem Auto

Fahrradverleih in der Nähe für entspannte Touren durch die malerische Umgebung und zu historischen Stätten.

Schwimmen im Naturfreibad Sachsenwald-Bad

20 Minuten zu Fuß

Freizeitvergnügen mit Schwimmen und Sonnenbaden im Naturfreibad, ideal für heiße Sommertage.

Restaurant im Sachsenwald Hotel

1 Minute zu Fuß

Hochwertige deutsche Küche mit regionalen Spezialitäten und gemütlicher Atmosphäre im Hotel.

Tavola Calda Da Lauretta

2 Minuten zu Fuß

Italienische Küche mit klassischen Gerichten und einer herzlichen, familiären Atmosphäre.

Helena

4 Minuten zu Fuß

Mediterrane Speisen in einer einladenden Umgebung, geeignet für romantische Abendessen oder Familienfeiern.

Restaurant Raman

4 Minuten zu Fuß

Indische Spezialitäten in einem geschmackvoll eingerichteten Restaurant, auch vegan und glutenfrei verfügbar.

LOLA Kulturzentrum

35 Minuten zu Fuß

Vibrante Kulturstätte mit regelmäßigem Programm, von Konzerten bis zu Theateraufführungen, für jeden etwas dabei.

Rollschuhbahn

35 Minuten zu Fuß

Spaß für die ganze Familie mit Rollschuhmöglichkeiten und Veranstaltungen, ideal für einen aktiven Abend.

Umgebung

Stadtzentrum

Reinbek2 min · 100 m

Flughäfen

Flughafen Hamburg (HAM)45 min · 29.6 km

Flughafen Hamburg-Finkenwerder (XFW)66 min · 44.0 km

U-Bahn

Mümmelmannsberg11 min · 6.9 km

Steinfurther Allee13 min · 8.1 km

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Informationen zur Unterkunft und Hausregeln

Check-in

von 15:00-23:59 Uhr

Check-out

von 06:00-11:00 Uhr

Gästeparkplatz

Ein Öffentlicher Parkplatz vor Ort steht kostenlos zur Verfügung.

Internet

WLAN ist in kostenlos verfügbar.

Frühstück

Gästen wird gegen Gebühr ein Frühstücksbuffet angeboten.

Kinder & Zustellbetten

Die Zustellbetten sind im Zimmer nicht verfügbar.

Haustiere

Haustiere sind auf Anfrage gestattet.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Polnisch, Bulgarisch, Afrikaans, Thai, Tagalog

Jahr der Renovierung:

2012

Anzahl der Stockwerke:

Zimmeranzahl:

Rezensionen und Bewertungen

Feedback früherer Gäste zu ihren Erfahrungen im Sachsenwald Hotel Reinbek.

Zusammenfassung der Bewertungen

Basierend auf aktuellen Bewertungen

KI-gestützt

Das Sachsenwald Hotel Reinbek bietet geräumige Zimmer, einige davon mit Balkon, und eine Tiefgarage, die den direkten Zugang zum Hotel ermöglicht. Die Lage ist günstig, nur etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, was es einfach macht, Hamburg in ca. 25 Minuten zu erreichen. Einige Gäste empfanden die Parkplätze in der Tiefgarage als etwas eng. Morgens erwartet Sie ein gutes und abwechslungsreiches Frühstück.

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Gesamtbewertung

Basierend auf 288 verifizierten Bewertungen

8.1/10

Großartig

86%

empfehlen

Kostenpflichtiges WLAN

9.4/10

Personal

9.2/10

Kostenloses WLAN

7.8/10

Ausstattung

8.1/10

Pluspunkte

Freundliches Personal

Gutes Frühstücksbuffet

Komfortable Tiefgarage

Fußläufig zur S-Bahn

Schöne Gartenatmosphäre

Minuspunkte

Hoher Verkehrslärm

Keine Klimaanlage

Sauberkeitsprobleme auf Balkon

Hermann aus Deutschland

Comfort Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet amFebruar 08, 2026

7/10

Super FrühstücksbuffetGepflegte EinrichtungKostenloser TiefgaragenstellplatzPersonalmangel am WochenendeLange WartezeitEnge Parkplätze

Ich fand das Frühstücksbuffet super. Die Einrichtung ist zwar etwas älter, aber sehr gepflegt und stilvoll. Ich habe mich selten so wohl in einem Hotel gefühlt. Es gab einen kostenlosen Tiefgaragenstellplatz.

Am Wochenende gab es mittags keinen Service wegen Personalmangel. Abends musste man sehr lange auf Getränke warten, da nur eine Servicekraft für das ganze Hotel da war. Die Parkplätze in der Tiefgarage sind sehr eng , sodass ich mein Auto an einer Wand verkratzt habe.

0 Hilfreich

Eberhard aus Deutschland

Comfort Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet amFebruar 02, 2026

9/10

Guter Service und Tiefgarage

freundliches Personalkostenlose Tiefgaragegeräumiges Zimmer

Das Personal war zuvorkommend und zuvorkommend. Die Tiefgarage war kostenlos. Das Zimmer war geräumig.

0 Hilfreich

Hans-Jürgen aus Deutschland

Paar

Comfort Double Room

4 Nächte im November 2025

Bewertet amJanuar 28, 2026

8.5/10

Empfehlenswertes Hotel

Reichhaltiges FrühstückHilfsbereites PersonalSuper ZimmerreinigungFreundliches Personal

Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung erfolgte super sogar während des Aufenthalts. Das Personal war sehr nett und freundlich.

Gastronomie

9/10

Das Hotelrestaurant bot ein breites Angebot an Speisen und Getränken. Die Speisen waren qualitativ hochwertig und schmackhaft zubereitet. Die Weinkarte war gut sortiert und enthielt eine Auswahl an regionalen und internationalen Weinen

Dienstleistungen

8/10

Das Personal war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Die Mitarbeiter waren höflich und hilfsbereit. Das Personal ist kordial und hilfsbereit und das Personal war sehr nett und freundlich

0 Hilfreich

Mehr

Paul aus Deutschland

Alleinreisende

Comfort Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet amJanuar 09, 2026

9/10

Gutes Hotel mit freundlichem Personal

freundliches Personalkostenloses Upgrade

Besonders gut gefiel mir das freundliche und hilfsbereite Personal. Ich erhielt sogar ein kostenloses Upgrade.

0 Hilfreich

Anton aus Deutschland

Standard Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet amJanuar 04, 2026

6/10

Durchwachsene Erfahrung mit einigen Mängeln

Super Frühstücksbuffetschmutziger Balkonhartes Bett

Das Frühstücksbuffet war super.

Der Balkon war schmutzig mit Zigarettenstummeln. Das Bett war extrem hart und die Bettwäsche ließ einen stark schwitzen (was unangenehm war).

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Franz aus Deutschland

Alleinreisende

Standard Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet am Dezember 29, 2025

8.5/10

Empfehlenswertes Hotel mit kleinem Manko

gute Parkmöglichkeitzuvorkommendes Personalreichhaltiges FrühstückZimmer mit Balkon

Die Tiefgarage bot eine gute Parkmöglichkeit. Das Frühstück war hervorragend und reichhaltig, es blieben keine Wünsche offen, selbst bis zum Ende der Frühstückszeit war alles vollständig gedeckt. Das Personal zeigte sich als sehr zuvorkommend. Ich bekam ein Zimmer mit Balkon.

Essen

9/10

Das Frühstücksbuffet war sehr gut und bot eine reichhaltige Auswahl. Es gab eine große Vielfalt an Speisen und Getränken, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war.

Sauberkeit

8/10

Das Zimmer war geräumig und der Balkon war ein Pluspunkt. Bei meiner späten Anreise gegen 1 Uhr gab es keinerlei Probleme.

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Wolf aus Deutschland

Comfort Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet am Dezember 26, 2025

8/10

Sehr empfehlenswertes Hotel

leckeres Frühstückinteressante Lage

Das Frühstück war super, es war für jeden etwas dabei. Die nette Kellnerin sorgte für Sauberkeit und Ordnung. Ich fand die Lage sehr interessant.

Gastronomie

9/10

Das Frühstücksbuffet war gut und völlig ausreichend. Am Sonntag konnte man sich sogar frische Waffeln selber backen. Hier konnte jeder Gast etwas finden, was ihm schmeckte.

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Christina aus Deutschland

Alleinreisende

Comfort Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet am Dezember 18, 2025

6/10

Durchwachsene Erfahrung

freundliches Personalgute Lageenge TiefgaragePersonalmangel

Das Personal war nett und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist gut, um mit der S-Bahn in die Stadt zu fahren.

Die Tiefgarage ist sehr eng, sodass mein Auto an einer Wand zerkratzt wurde. Am Wochenende gab es mittags keinen Service wegen Personalmangels. Abends musste man lange auf Getränke warten, da nur eine Servicekraft für das gesamte Hotel zuständig war.

0 Hilfreich

Horst aus Deutschland

Standard Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet am Dezember 09, 2025

6/10

Durchwachsene Erfahrung

Freundliches PersonalEnge ParkplätzePersonalmangel

Das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit.

Am Wochenende gab es mittags keinen Service wegen Personalmangels. Abends saß man draußen sehr lange, da nur eine Servicekraft für das Hotel anwesend war. Die Parkplätze in der Tiefgarage waren sehr eng.

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Hermann aus Deutschland

Alleinreisende

Standard Double Room

3 Nächte im November 2025

Bewertet am November 13, 2025

6/10

enge Tiefgarageschlechte Verdunkelung

Die Tiefgarage ist sehr eng. Das Zimmer war nicht optimal verdunkelt. Auch splitterte Holz vom Bett ab.

0 Hilfreich

Sophia aus Deutschland

Alleinreisende

Standard Double Room

3 Nächte im August 2025

Bewertet amOktober 05, 2025

7/10

freundliches Personalgute AuswahlTiefgarageschmutziger BalkonBettwäschematerialfehlende Klimaanlage

Ich fand das Personal sehr freundlich. Zum Frühstück gab es eine gute Auswahl. Ich habe mich über die Tiefgarage gefreut. Dort konnte ich mein Auto parken.

Der Balkon zu meinem Zimmer war nicht sauber. Zigarettenstummel lagen herum. Die Bettwäsche war aus einem Material, in dem ich stark geschwitzt habe. Ich habe keine Klimaanlage gefunden.

0 Hilfreich

Maria aus Deutschland

Standard Double Room

3 Nächte im Juni 2025

Bewertet amAugust 01, 2025

6/10

schmutziger Balkonharte Matratze

Leider war mein Zimmer etwas enttäuschend. Der dazugehörige Balkon war nicht gerade einladend, da dort Zigarettenstummel herumlagen. Außerdem war das Bett extrem hart und die Bettwäsche fühlte sich unangenehm an, sodass ich darin stark schwitzte. Eine Klimaanlage fehlte, angeblich aus Umweltschutzgründen.

0 Hilfreich

Fragen von Gästen

Über Sachsenwald Hotel Reinbek

Wie weit ist das Hotel vom nächsten S-Bahn-Bahnhof entfernt?

01 September 2024

Die Entfernung zum S-Bahn-Bahnhof Reinbek beträgt nur fünf Gehminuten.

Kann ich nach Mitternacht einchecken?

15 November 2024

Ein Check-in nach Mitternacht ist möglich.

Gibt es die Möglichkeit, ein zusätzliches Bett in einem Zimmer hinzuzufügen?

20 Oktober 2024

Die Möglichkeit eines zusätzlichen Bettes kann erst am Ankunftstag bestätigt werden, da dies von der Auslastung des Hotels abhängt.

Sind spätere Check-out-Zeiten möglich und wird dafür ein Aufpreis erhoben?

12 Januar 2025

Ein später Check-out ist möglich, wobei die Bestätigung am Anreisetag erfolgt, abhängig von der Verfügbarkeit.

Bietet das Hotel einen Shuttleservice vom Flughafen Hamburg an?

05 Februar 2025

Ein direkter Shuttleservice vom Flughafen Hamburg wird nicht angeboten. Es gibt jedoch die Möglichkeit, mit der S-Bahn zu reisen, die alle 20 Minuten verkehrt und ca. 25 Minuten bis zur Station Reinbek benötigt.

Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel?

25 Dezember 2024

Kostenlose Parkplätze stehen im hoteleigenen Parkhaus zur Verfügung.

Wie nah ist das Hotel an der Hamburger Innenstadt?

02 März 2025

Das Hotel ist lediglich 25 Minuten von der Hamburger Innenstadt entfernt und leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Gibt es eine Möglichkeit, morgens frühstücken zu gehen, bevor ich auschecke?

10 April 2025

Das Frühstück wird von Montag bis Freitag von 6:00 bis 10:00 Uhr und am Wochenende bis 11:00 Uhr angeboten, sodass es auch vor dem Auschecken möglich ist.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

14 Mai 2025

Hunde sind herzlich willkommen, allerdings fällt eine Gebühr für ihren Aufenthalt an.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

08 Juni 2025

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, sodass jederzeit Unterstützung erhältlich ist.